旅遊須知

客戶協議

請在預訂和購買Travels8網站上的旅行團以及旅行團相關的產品前仔細閱讀此顧客須知的各項條款，以便您能全面瞭解雙方的權利和責任。作為Travels8線上商城的顧客，您必須認同您所閱讀的內容，理解並同意以下各項條款，並贊成其所有內容，包括其他的一些更新，Travels8保持最終解釋權。網站客服工作時間以當地工作時間為準。

旅行權益

導遊在旅行途中不會為顧客推薦自費項目，顧客作出參加決定前請以自身身體素質及安全因素慎重考慮。行程中導遊若有違反合同之處，顧客有權抵制。如有爭議，請顧客和導遊先行友好協商，並請及時聯絡我們回饋，我們將協調解決。為了有效的維護顧客的利益，請顧客在爭端開始前聯絡我們調解。行程結束之後的投訴，如無證據證明，旅行社保留不予受理的權力。線路產品組成要素，均為經過Travels8嚴格考評甄選出的具備相關資質的供應商提供，Travels8只對其硬體設施等標準的描述和承諾承擔責任，不對其在您消費過程中可能涉及的人員軟性服務或者不可抗力造成的不便承擔責任。

參團年齡

您必須是18歲或18歲以上來獨立參團。如果您未滿18歲，您可以在父母或法律監護人的帶領下參團。（部分酒店要求顧客達到21歲以上才能單獨CHECKIN，我們會在旅遊團中注明。）

您的責任

在訂購Travels8平臺上的任何一款產品前，您有責任閱讀與該產品相關的所有資訊和聲明，包括但不限於：產品價格、行程詳情、出發地點、團費明細、預訂須知，取消訂購和退款政策及其他與該產品相關的資訊。一旦您訂購成功，我們將默認您已仔細閱讀、充分理解並完全同意所有與該產品相關的上述資訊。您在訂購時，請確保留下正確暢通的聯繫方式，包括但不限於手機、電話、郵件等。如因缺失聯繫方式，或未能及時查看留言和郵箱，或不回覆我們給您發送郵件而造成行程資訊未能及時傳達給您，由此產生的費用或責任Travels8將不予承擔。您應在自己能夠控制風險的範圍內選擇目的地活動產品，並對自己的安全負責；如參加具有風險的目的地活動產品（包括但不限於浮潛、衝浪、漂流等水上活動以及騎馬、攀岩、登山等高風險的活動）或患有不宜出行旅遊的病情（包括但不限於惡性腫瘤、心血管病、高血壓、呼吸系統疾病、癲癇、懷孕、精神疾病、身體殘疾、糖尿病、傳染性疾病、慢性疾病健康受損），須在預定前自行前往醫療機構體檢後，確保自身身體條件能夠完成本次活動項目。Travels8不承擔由此造成任何人身意外及不良後果。

隱私及數據收集

Travels8是網站收集資訊的唯一所有者，我們不會把資訊出賣、分享或是租賃給任何團體。Travels8搜集資訊包括姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址以及付款資訊（如信用卡）。Travels8還需要您提交您的用戶名及密碼以便訪問您的資訊，您需要保證您的用戶名及密碼是機密的並不能與任何人分享。Travels8的資訊安全使用將會在隱私和安全政策詳細介紹。Travels8的隱私和安全政策是此協議的一部分，並且您同意給予我們對其所提及數據的使用權，不視之為侵犯您的隱私和公眾權利。

旅遊保險

Travels8強烈推薦您購買個人醫療、行程取消以及行李等保險項目。Travels8為旅行團購買定額的團體旅遊保險，非個人旅遊保險。本公司不對任何由於您在旅程中購買的私人禮品、土產、及我司行程所含以外的服務（例如行程之中不包含的旅拍等服務）或第三方爭論而引起的開銷或損害負責，包括一切涉及到本網站或使用網站內資訊的事宜。如顧客因個人原因離團，離團後顧客需要對自己人身安全負責。我司概不負責。

無障礙需求

如果您有無障礙需求，例如輪椅，我們可以為您提供幫助。請聯繫我們的銷售。

投訴與建議

如果您需要投訴或任何建議，請發送郵件至 [email protected]。