報名須知
1. 費用按照行程單註明之價格作參考指引,價格視乎供應情況並繳付訂金時為準。
2. 請確保旅遊證件(回鄉證/護照)必須有最少六個月有效期(以團隊回程日期計算)。鑑於航空公司規定,顧客所持之旅遊證件必須具備兩整版印有〈簽證〉字樣之空白頁,以便作為簽證標籤及當地移民局作入/出境記錄蓋印之用,否則航空公司有權拒絕旅客登機。請自行辦理有關簽證及相關旅遊文件,以確保順利入境行程所列的國家,各國簽證及移民法規時有變動,請於出發前三個月向有關國家駐海外使領館或代表機構確認,相關入境規定仍以入境國政府最新公佈者為準,所有入境簽證的辦理屬於顧客責任範圍,本公司將不承擔因顧客簽證問題而導致的一切損失。凡持外國護照(如沒有修改身份證)之顧客,必須攜帶返回原居住地機票出發,否則航空公司可能拒絕登機返港。
3. 「成人團費」以十二歲及以上之成人佔半房為標準,「小童團費」以十一歲及以下之小童不佔床為標準,「嬰兒團費」以二歲以下之嬰兒不佔位/不佔床為標準;部分行程細則如有特別說明年齡界定,則按照行程細則為準。
4. 行程單內所列之酒店或同級,以兩人共用一房為標準;單人房附加費則以一人佔一房為準。
5. 部分酒店房間不設3人房,如單人報名或同組參團人數為單數時需另加單人房費或3人同房,不設加床。
6. 「4人就出發」系列說明,本系列行程基於報名時所公佈的價格、行程安排及酒店維持不變,並依照人數提供不同的交通與導覽服務:
4–5人成團,安排7座商務車,配備專屬司機兼任導遊(部分地區僅提供國語服務);不含餐食。
6–9人成團,安排9座或18座小型旅遊巴士,配備專屬司機兼任導遊(部分地區僅提供國語服務);不含餐食。
***以上4-9人出發,顧客可選擇額外付費升級為「專屬司機 + 指定語言導遊」服務,如:英語、粵語、西班牙語、越南語***
10-15人成團,安排標準旅遊巴士、當地導遊(指定語言),並含餐食。
16人及以上成團,在10人成團安排基礎上,增派專業領隊全程隨行。
7. 鑑於外幣浮動、航空公司增收燃油附加費及其他應繳稅費的浮動以致機票成本增加;或因事前未能預見的情況(包括但不限於交通票、酒店、保險等方面)導致成本上升,本公司保留權利在顧客繳付全數團費及其他相關費用前向顧客徵收額外費用。
8. 團費及服務費接受現金、支票、支付寶、微信付款,繳清團款後不得作任何更改。
9. 本公司包含團隊旅遊保險。為更好及更全面保障顧客利益,建議顧客出發前購買可覆蓋整個行程的旅遊綜合保險。註:如顧客透過海外之旅行社報名參加本公司旅行團,其所繳付之費用並沒有包括香港旅遊業監管局印花稅。請顧客自備旅遊保險,以確保旅遊期間得到全面保障。
10. 團隊人數16人或以上,本公司安排全陪領隊出發;如不足16人,顧客自行出發(無全陪領隊,如需全陪領隊隨團出發,費用問題請向本公司職員查詢),落地後本公司安排當地導遊接待,團費不變。9人及以下,則陸地團不設團餐,安排司機兼導遊推薦餐廳,餐費顧客自理。如需增加指定語種導遊服務,請參照行程單張「服務選項」。
11. 報名需繳納訂金(詳細請參閱「細則及條款」附件上之說明),並於出發前90天繳清全數團款、稅項及服務費。
12. 飛機/高鐵/動車,航次/班次有可能更改,以實際安排為準;酒店、膳食及行程次序有可能因應實際情況而變動,以當時/當地接待安排為準,如有任何更改恕不另行通知。如航班變動於報名後發生,則本公司會作個別通知。
13. 顧客私人原因導致高鐵/飛機等,時間改變所產生之費用及損失將由顧客自行承擔。如顧客報團後擅自於交通服務供應商平台(包括但不限於高鐵或航空公司)申辦退/改票,一律不能獲得任何退款,並須自行承擔一切因而衍生的額外費用和責任。
14. 每位顧客僅限攜帶壹件大型行李及壹件手提行李。行李超重產生之費用,由顧客自理。
15. 用餐時間以酒店或餐廳安排為準,如因自身原因放棄用餐,則餐費不退,如需安排素食或特殊餐食者,請至少早於出發前15天告知本公司職員。
16. 行程單之圖片僅供參考,自然風光、景色或因季節、氣候、天氣、時間等因素會有所改變(如花卉提早/推遲盛放、紅葉提早凋謝),實際情況請以現場呈現為準,敬請理解見諒。
17. 如出現一些非本公司能力範圍可控制之問題(如景點活動或戶外項目,受天氣等因素影響),如未能安排則取消並不作任何退款。
18. 顧客參與行程活動或自費活動時,須遵守工作人員之指引及安排,並自行衡量活動內容及自身身體狀況等,以評估參加與否。顧客須自行承擔一切責任及後果,如有疑問可自行向醫生或專業人士尋求意見。行程活動或自費活動於當地有不同限制,顧客有機會未能參與。
19. 旅行團服務費,於報名時向顧客收取,旅行團服務費包括領隊/全陪、當地導遊、旅遊車司機及旅行社相關職員等之服務費,其他服務費並未包括在內。
20. 為保障消費者權益,請詳細參閱「細則及條款」附件上之條款(如適用)。
21. 本司所列費用根據當時國際貨幣兌換率而訂立,因此保留在出發前調整各項費用的權利。顧客已繳付訂金而未繳付全數團款,價格以調整後為準,不得藉詞退團;已繳付全數團款的顧客將不受調整影響。
22. 機場與酒店之接送服務限特定時間,因此提前或延後離開的顧客將自行來往機場與酒店之間,所有未被使用的接送服務,將不得要求退款或改為其他服務(如適用)。
23. 顧客於行程期間請妥善保管及愛惜導遊講解器(勿用功率30W以上充電器),若因人為疏忽(如遺失、損壞等)導致無法使用,需承擔維修或重置費用USD20/個(或等價貨幣)(如適用)。
24. 凡預定本公司之旅遊產品,均獲贈國內標準團體旅遊保險。
25. 行程操作由深圳和怡旅遊有限公司執行,公司社會信用代碼:91440300MAE4E57T8E。
26. 本公司保留更改以上條款及細則之權利。若有任何異議,本公司保留一切最終決定權。